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スタッフ通信 - 情熱のかけら

わが家よりもわが家らしくお寛ぎいただくこと。そんな浜の湯のおもてなしは、スタッフ一人一人の想いから紡ぎ出されます。

当館をすでにお泊りになられたお客様は、次回ご宿泊の際お気に入りの客室係(仲居)をご指名できます。
その際は、ご予約の際にお申し付けくださいませ。

私が想う理想のおもてなし・サービス

お料理のタイミングや困っていること、欲しているもの…などを一歩先にお客様の気持ちを感じとること。そしてどんな時も笑顔で溢れていることです。

氏名 中川 絢乃
担当 客室係
生年月日 8月8日
出身地 栃木県
出身校 愛知学泉短期大学 生活デザイン総合学科

中川 綾乃のブログはこちら

食べるお宿 浜の湯 中川 綾乃

仕事中での喜びや楽しみ
お客様に名前でお声をかけていただいた時や沢山お話しできた時です。 お見送りの時に車の中から見えなくなるまでずっと手を振ってくださった時は嬉しいです。楽しい時は、サプライズを考えている時やそれをご提供できた時!!どんな気持ちかなーとか考えるだけでワクワクします。そして朝、お客様に満面の笑みでお会いできた時は最高に嬉しいです!
浜の湯で仕事をしていて一番嬉しかった事
毎日が一番嬉しい事のくり返しなのですが、一番印象深かったことは、私の誕生日の前日に、カップルのお客様の誕生日サプライズをお手伝いさせていただいたお客様と「明日は私も誕生日なんですよ~」と何気にお話しさせていただいたのですが後日、そのお客様から私宛の宅急便が事務所に届きました。その中には、プレゼントとお二人からの温かくて優しいお手紙が…嬉しくてめちゃめちゃ号泣しました!
旅館での感動やエピソード
お客様へのバースデーサプライズをお部屋にセットしてから翌朝行くと、そのお部屋にはテーブルの上に花びらで「ありがとう」と書かれていたことには「やられたー!」と感動しました。
私にとって浜の湯とは…
「生きがい!!!」by支配人(笑)
私にとって浜の湯とは「宝石箱」!何より毎日が笑顔でキラキラ輝いているし大切なものが沢山つまっているし大切なものはどんどん増えていくし。大事な大事な宝箱です。
食べるお宿 浜の湯 中川 綾乃

食べるお宿 浜の湯 客室係 中川 綾乃
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