伊豆・稲取温泉旅館　食べるお宿浜の湯公式HP　|　情熱のかけらフロント係　小西智也

スタッフ通信 - 情熱のかけら

当館をすでにお泊りになられたお客様は、次回ご宿泊の際お気に入りの客室係（仲居）をご指名できます。
その際は、ご予約の際にお申し付けくださいませ。

お客様に言われる前に、何をして欲しいのか察知し、速やかに行動し提案ができるようなサービスを目指します！

氏名	小西智也
担当	フロント係
生年月日	１９８６年１月１１日
出身地	神奈川県
出身校	湘南工科大学工学部

仕事中での喜びや楽しみ

チェックアウトの時に、たまにですがわざわざ自分の方に来てくださって「どうもありがとうございました」と言っていただけることがあります。これは例えですが、このようなお客様から驚かされるような事がありますと、物凄く嬉しいですし励みになります。また、夏の時期ですとちびっこ広場で、お子様と遊ぶのはいつも楽しみです。もちろん仕事後のビールも…

浜の湯で仕事をしていて一番嬉しかった事

浜の湯で働いて直に、お客様からお礼のお電話をいただいたことです。自分が電話に出たわけではないのですが、ご自宅に帰られた後に名指しでお礼をいただきました。凄くびっくりして泣いてしまいました…勤めて本当に直のことだったので、こんなに嬉しいことがあっていいのか…と思いました。

旅館での感動やエピソード

仲良くしていただいたお子様からお土産のお菓子をいただきました。全くの予想外だったので、思わず声が裏返ってしまいました…故意にしていただいたお客様と別れる時は、いつも謎の感動を覚えます。

私にとって浜の湯とは…

Ｆａｍｉｌｙ！