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スタッフ通信 - 情熱のかけら

わが家よりもわが家らしくお寛ぎいただくこと。そんな浜の湯のおもてなしは、スタッフ一人一人の想いから紡ぎ出されます。

当館をすでにお泊りになられたお客様は、次回ご宿泊の際お気に入りの客室係(仲居)をご指名できます。
その際は、ご予約の際にお申し付けくださいませ。

私が想う理想のおもてなし・サービス

お客様が少しでも気になっていることを汲み取って、して差し上げることです。でしゃばり過ぎず、控えめ過ぎず、お客様にとって心地よい存在感でいることです。

氏名 児玉 美紀
担当 客室係
生年月日 1988年9月13日
出身地 北海道
出身校 北星学園大学 文学部英文学科

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食べるお宿 浜の湯 児玉 美紀

仕事中での喜びや楽しみ
日々、沢山のお客様に出会えること。そのお客様の色々なお話を聞けることで自身の勉強になることが楽しみです。またスタッフ同士の会話、楽しいですよ♪
浜の湯で仕事をしていて一番嬉しかった事
担当させていただいたお客様から「客室係が天職ですよね!」と仰っていただいたことです。尊敬する先輩方には、まだまだ足下にもおよびませんが、お世辞でもお客様からこのようなお言葉がいただけた事に感謝して、私らしく頑張っていこう!と思えた時です。
旅館での感動やエピソード
お客様から「美紀さんが担当だったから楽しく過ごせました」とか、お部屋のアンケートに「お料理も良かったけど、接客も良かった」など私がサービスさせていただいた事でお客様の気持ちが明るくなった事を伝えてもらえた時が嬉しかったです。
私にとって浜の湯とは…
素敵なお客様と出会えるお宿!です。
食べるお宿 浜の湯 児玉 美紀

食べるお宿 浜の湯 客室係 児玉 美紀
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