舞台は浜の湯。いま、新しい旅の夢が始まります。
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情熱のかけら 相川

「日々笑進」して行く場所

相川

[出身地] 神奈川県 [生年月日] 1976年5月
[出身校] -
[ブログ] -

「仕事の動機」

顧客管理に力を入れているところに惹かれました!

「想い」

「相川さんに会いに来たよ!」と言って頂けるような存在に成る事。

「理想のおもてなし」

お客様の立場になり、トコトンお客様と語り、親しみをもってお客様から話しかけて頂ける様な人に成り、「親しき仲にも礼儀あり」を心得、馴れ馴れしくは決して成らず、謙虚にいる事。

当館にすでにお泊りになられたお客様は、次回ご宿泊の際お気に入りの客室係(仲居)をご指名できます。
その際は、ご予約の際にお申し付けくださいませ。

スタッフ応援メッセージ

2018年9月6日投稿 U様

9/2(日)宿泊いたしました、横浜在住のUです。チェックイン後、家族4人で海辺を散策したいと思い、エントランスにおられた相川様にお尋ねしたところ、防潮堤の扉を開けて海辺に出られるとのことでした。21歳の息子が開けよとしてもレバーが動かず、坂の上におられた相川様に「すみませ~ん、どうやって開けるんですか?」と尋ねたところ、小走りに下りてこられ、風の強い中、一生懸命に力を込めてレバーを回してくださいました。大の男が二人もいるのに、ほんとうに申し訳なく、頭が下がりました。常に笑顔で言葉遣いも丁寧で、プロだな~と感じました。相川様が、私にとって、浜の湯の第一印象となりました。

食事もほんとうに美味しく、大満足でした。また、海との連続性を感じられる露天風呂も最高でした。台風21号が近づいており、天気はあまりよくありませんでしたが、一段深い露天風呂につかり、そこから眺める稲取の街は、何とも心休まる、美しい眺めでした。素晴らしいおもてなしをいただき、ありがとうございました。

浜の湯スタッフ応援メッセージはこちら

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