舞台は浜の湯。いま、新しい旅の夢が始まります。
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情熱のかけら 英代

ここが一番と思っていただけるサービスを目指したい

英代

英代

[出身地] 千葉県 [生年月日] 1995年5月
[出身校] 麗澤大学
[ブログ] https://ameblo.jp/hide052300/

「仕事の動機」

色々な旅館、ホテルを見ていてマニュアルにとらわれずに自分なりの色を出して接客出来るというところが、素敵だと感じたからです。

「想い」

その時、その場所、その人にあった接客を考え、自分なりの答えを出してまた来たい、色々な旅館がある中で、ここが一番だなと思っていただけるような最良のサービスを目指したいです。

「理想のおもてなし」

英代

心からお客様を歓迎し口先だけでなく、気持ちを伝え、居心地が良いな、温かい場所だなと感じて頂けるような事です。

浜の湯は、一人ひとりが活き活きと働き、尊敬することが出来る先輩がいて、頼れる同期がいて、皆で一つの場所を作り、一人ひとりが成長できる場所だと思います。

当館にすでにお泊りになられたお客様は、次回ご宿泊の際お気に入りの客室係(仲居)をご指名できます。
その際は、ご予約の際にお申し付けくださいませ。

スタッフ応援メッセージ

2018年8月15日投稿 T様

先日、家族4人で宿泊させて頂いたTです。子供が一生懸命書いたアンケート用紙を持ち帰ってしまい、子供達から怒られましたので、メールさせて頂きました。

夏休みの伊豆旅行2日目、大変気持ち良く過ごすことが出来ました。年に一度の旅行なので毎年家族で素敵な宿泊先を探しておりますが、今時珍しいくらいのおもてなしを感じる事が出来ました。

チェックインもスムーズ且つ丁寧でエントランスから見る海とタリアセンの組み合わせも大好物でした。無料の個室卓球も人目気にせず楽しめました。お風呂も豪華なのはもちろん、こまめに掃除されてて繁忙期とは思えない清潔な空間でした。

お食事、どれもこれも美味しく、器も素敵で、取り分け配膳する姿もとても美しく、優雅な気持ちになりました。メイン舟盛は1人ずつ取り分け易くなってたのは初めてでした。(気を使う事無く、ゆっくり頂けました 笑)

受け答えも楽しく、正直ベテランの仲居さんだなーと思っておりました。主人も着たがってた(笑 かわいい朝浴衣も姉妹で喜んでました。子供がずっと見てたのはお布団を準備して下さるおじ様。丁寧に、そしてなんだか品のある方で気持ち良く眠れそうにも思えました。

チェックアウト時、一番片付け等忙しい時間でしょうにお見送りして頂いて嬉しかったです。皆さんがまた来訪される理由がよく分かりました。行き帰り渋滞で大変でしたが贅沢な夏休みを過ごさせて頂きありがとうございました!

浜の湯スタッフ応援メッセージはこちら

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