お出迎えから始まり、お部屋の案内と、担当が寄り添うのは旅館ならではのおもてなし。接客係とお客様、
そこには一度として同じ出会いはありません。
唯一無二のこの時間に最高のおもてなしをしたい。
それは、私たちのこだわり。マニュアル通りの接客では実現できません。お客様一人ひとりを見つめ、
そのお客様のために最高のサービスを。
一期一会の毎日。
他の誰でもない、そのお客様との出会い。
おもてなしに、「本物」の誇りをもてるように。
平成28年5月21日(土)OPEN
開放感を大切にしながら、
プライベートなチェックイン・チェックアウトを可能にしたロビーラウンジ。
ご到着した瞬間に寛ぎの時間が始まるようより密接な接客の実現を目指します。
平成28年5月21日(土)OPEN
貸切露天風呂エルダンジュと貸切風呂羽の湯がドッキング。既存のエルダンジュの内側に露天風呂が追加され、ワンランク上の質の高い貸切露天風呂が新たに誕生します。
ご到着後、一息つかれるお客様。
お食事のあと、最後の一杯を召し上がるお客様。
アルコールを好まれる方も、そうでない方も。
あのお客様はシングルモルトがお好みでいらっしゃる。
こちらのお客様は、会話を楽しまれて。
明日のご予定のお話や、桜のお話。
この場所で過ごさせるお客様と共有する時間は
お客様を理解するかけがえのない時間。
もっとお客様を理解したい。
常に求められるサービスを提供したい。
一杯のウイスキー。
その一杯におもてなしのヒントが溢れて。
お客様に寄り添う、「本物」のおもてなしのために。
平成28年5月21日(土)OPEN
より鮮度と品質の高い料理の提供を実現し、個人客向け料理を極めます。
お出迎えからお見送りまで、
ひとりの客室係が寄り添うこと。
お食事は畳の上で召し上がっていただく
お部屋出しにこだわること。
季節の移ろいを、目で、舌で楽しむ。
自然の雄大さを、肌で感じる。
人の温かさを、心で確かめる。
日本文化の象徴とも呼べる「旅館」。
そのおもてなしのひとつひとつは、
お客様と密接な関係を築く
大切な文化だと考えています。
この場所にいらっしゃるお客様に
忘れられない旅をご提供したい。
そんな一心で、
浜の湯のおもてなしは成り立っています。
私たち浜の湯はお客様の喜びと感動が、
自分たちの喜びと感動なのだと
心から信じて。
一歩一歩前へ進む。
常に本物のおもてなしを目指して。