[出身地] 東京都 [生年月日] 1995年7月
[出身校] 東京経済大学
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浜の湯のお出迎えからお見送りまで、同じ係が担当しお客様と長く接することができ、お客様一人一人に合った接客を自分たちで考え、そして実行できる環境にとても強く惹かれました。また、お客様はもちろんのこと、一緒に働く仲間への気遣いも忘れないところも、ここで働きたい思った理由です。
お客様が何を求めているのか、お客様に対して私は何ができるのか、それを見つける力を浜の湯で身につけていきたいです。お客様の笑顔が私の喜びなので、私が担当したお客様はもちろんのこと、浜の湯にいらっしゃるすべてのお客様が”ここに泊まって良かった”と思っていただけるように、日々成長していきたいです。
お客様がリラックスできる空間を創り、ここに来てよかったと思って頂き、笑顔になれる接客です。困ったこと、気になることがあっても気軽に相談して頂けるような存在になりたいです。
私の中で浜の湯は、自分を成長させてくれる場所です。私が一人前になれるよう、背中を押してくれたり時には引っ張ってくれる先輩方や同期の存在、そして自分で考えて実行できる環境全てが自分の成長につながっていると感じます。
当館にすでにお泊りになられたお客様は、次回ご宿泊の際お気に入りの客室係(仲居)をご指名できます。
その際は、ご予約の際にお申し付けくださいませ。
今年の6月末に夫婦で宿泊させていただいたMと申します
あれからしばらく日が経ってしまいましたが 広美さんのおもてなしのお気持ち、接客が とても素敵で嬉しくて はじめての伊豆旅行が私たち夫婦にとって とても良い思い出になっています。
また2度でも3度でも宿泊したいと 思っているので是非その時はご指名させていただければなと思います
年末年始でお忙しいと思いますが体調を崩さないようにお仕事頑張って下さいね。。。素敵な笑顔で‼️
昨日(11日)宿泊したNです。昨日はお世話になりました。指名して良かったです‼︎ 対応がとても良くて、人見知りする俺には安心できました。スタッフ通信で観た写真より実際に会ってみて綺麗な人でしたよ‼︎
もうすぐお正月につれてお忙しくなられると思いますが体調を崩さないように頑張って下さいね。 海辺で寒さも厳しくなってきますので風邪を引かないように……ね。
またそちらに宿泊した時には、よろしくお願いたします。お元気で!!
10月12日に宿泊させていただいたUと申します。その節は、大変お世話になりました。どうしてもお礼が申し上げたくて、メールをさせていただきました。
私たち夫婦は、伊豆が好きで年数回足を運んでおりますが、結婚20年周年の記念にどこか良い宿を箱根、伊豆方面で探していたところ、やはり海が見え、料理がおいしいところでということで、今回浜の湯さんに宿泊させていただきました。お部屋の海音も大変素晴らしく、出された料理もどれも美味しかったのですが、何よりお付きいただいた広美さんの接客が素晴らしく、二人にとって思い出に残る旅行になりました。妻との写真、スパークリングワインありがとうございました。
私は現在公務員ですが、かつては民間でも10年以上営業に携わり、個人事業も営んでいました。また実の弟がホテル、旅館業ですので、広美様も不規則な勤務体系や時間、休日など苦労も多いかと存じます。車中は、そんな話もしながら、家路につきました。勝手な想像をどうかお許しくださいませ。
また、機会がありましたら、その時はどうぞよろしくお願いいたします。だいぶ寒くなってきました。広美様、ご無理なさいませんようご自愛ください。この度は、本当に素敵な記念日をありがとうございました。