[出身地] 静岡県 [生年月日] 1999年5月
[出身校] 国際観光専門学校
[ブログ] https://ameblo.jp/hamanoyu-miku/
お出迎えからお見送りまで完全担当制であることに魅力を感じ、また浜の湯の先輩社員の方が、お客様から「あなたが担当で良かった」、「次はあなたに会いに来るね」と言っていただけたと聞いて、「そんな仕事あるんだ」と興味が沸き、私も浜の湯で働きたいと思いました。
まだまだ至らない点もありますが、礼儀や所作、心配り、目配り、気配りをもっと磨いて、常に目標と自分らしさを持って頑張りたいと思います。そして、「次もこの人が担当が良い」と思ってもらえる接客ができるようになりたいです。
お客様の立場になって自分には何ができるかを考え、細かな点まで気配りや配慮が行き届くサービスです。
浜の湯は、どんなことも踏ん張ろうと思わせてくれる場所です。知識も所作も新たに覚えることばかりで、まだまだ慣れないことも多いですが、ここまで本気で踏ん張ろう、頑張ろうと思えるには浜の湯だからだと思います。
当館にすでにお泊りになられたお客様は、次回ご宿泊の際お気に入りの客室係(仲居)をご指名できます。
その際は、ご予約の際にお申し付けくださいませ。
友人に紹介され、今回で4回目の宿泊になります。いつも夫婦で伺いますが、初めて担当してくれたのが実紅さんでした。気配りや接客対応がとても素晴らしく、夫婦でファンになり、宿泊時は必ず実紅さんを指名しています。
浜の湯の食事やお風呂、施設の雰囲気には、もちろん満足していますが、実紅さんに担当してもらうのをいつも楽しみにしています。これからも引き続き頑張ってください。応援しています。
8月2日に1泊2日で宿泊させていただきました。 小さな気遣いから男子4人の旅行をとても華やかにしてくれました。 コミュニュケーションがとても取りやすく、終始落ち着ける空間を提供していただきました😃 身体も休め、目の保養にもなり大満足です。実紅さんが担当で本当に良かったです!(伊豆に行く目的ができました☺️)次回も実紅さん担当で宿泊したいとおもいます❗️
これまで浜の湯さんの利用は4回目していますが、毎度全てのサービスの質の高さに大満足です。特に客室係さんの対応が素晴らしく、どの様な教育をすればそのように育てられるのか関心を抱いています。
今回はみくさんが担当してくれましたが、まだ社会人2年目とは思えない程しっかりされており、とても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。あの後早速彼女と一者に紹介ページを拝見し、勝手ですか更に親しみを感じさせてもらいました。
客室係さんを指名出来るということを今回初めて知ったので、次回また利用するときはみくさんにお願いしたいと思います。素晴らしい対応と素敵な笑顔をまた見られることを楽しみにしています。大変な時代ですが、お体に気をつけて頑張って下さい。
2月13日から1泊お世話になりました。最初のエレベーター内で私たちに気軽に声をかけてくれて、人見知りの彼女も嬉しそうでした☺︎群馬からこの状況の中行かせてもらいましたが、気持ちの良い接客で非常に嬉しかったです。
行く機会がありましたら、指名させていただきたいと思っています。目がクリクリでアイドルみたいで可愛いと彼女も言っていました。笑
これからも頑張ってください!!
12月17〜18日にお世話になりました。MCDです。私よりお若い方と分かっておりましたが、貫禄すら感じる余裕のある接客で居心地が良かったです。ホスピタリティとはこのことかと感動しました。
私も旅行会社で勤めておりまして、大変心苦しい状況とお察しします。それでも快く迎えてくださってありがとうございました。またお伺いします。カードゲーム持っていきますね。
おはようございます。先日、1月8日から1泊でお世話になりました。まだ新人さん?との事でしたが、硬いながらも、接客には問題無く、一生懸命なところが初々しく感じました。(笑)
失敗無くして成長はありません。今の間に、いっぱい失敗して、なぜ失敗したのか?次はどうするか?を考えて、実行してを繰り返しながら大きく成長しましょう!!我が家は貴女のサポーターになりましたので、また成長された姿を楽しみに家族でお伺いします。
VAMOS 実紅さん!!