舞台は浜の湯。いま、新しい旅の夢が始まります。
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情熱のかけら 杏菜

「最高の思い出になった」と印象に残るような接客をしたい

客室係 杏菜

杏菜

[出身地] 神奈川県 [生年月日] 2月
[出身校] 立花学園高等学校

「仕事の動機」

当社と似た「一人一卓」の完全担当制を採用した懐石料理店で働いた経験があり、お出迎えから館内のご案内、コース料理のふるまい、お客様との会話を通じて接客をしていました。この経験から接客業への強い興味をもち、かねてより憧れていた旅館での仕事に挑戦したいと思いました。

「想い」

お客様から「また来たい」とか「最高の思い出になった」と印象に残るような接客をしたいです。そして、私の経験が当社でも活かせると信じており、お客様が満足して帰っていただけるよう毎日元気に働かせていただきます。

「理想のおもてなし」

客室係 杏菜

自然な笑顔やさりげない気配りでお客様から話しかけやすい雰囲気を、自分からつくり、安心感を与えることです。

私は今までの接客の経験上で、お客様と関われる機会が少なく、気に入っていただけても、話したくても、その時間がなく、周りの目も気になり、あまり話せないということが沢山ありました。悔しく、もっとお客様に感謝を伝えたい、楽しくお話がしたい、その日一日お客様が笑顔になってほしい、最後まで丁寧に見送りたいということが叶うのが、浜の湯だと思いました。浜の湯は、私たち仲居がお客様を笑顔にできる素敵な場所です。

当館にすでにお泊りになられたお客様は、次回ご宿泊の際お気に入りの客室係(仲居)をご指名できます。
その際は、ご予約の際にお申し付けくださいませ。

スタッフ応援メッセージ

2025年7月2日投稿

一日お世話して頂き、ありがとうございました。 色々な質問にも笑顔で、優しく答えて頂き大変気持ちよく宿泊することができました。 スタッフの方々皆さん、とても礼儀正しく笑顔でのおもてなしが嬉しかったです。

杏奈さんとても頑張り屋さんで、優しくモチベーションも高く応援したくなりました。 かわいい笑顔の優しい杏奈さん、またいつか会いに行きますね!頑張ってください。

浜の湯スタッフ応援メッセージはこちら

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