[出身地] 宮城県 [生年月日] 1999年5月
[出身校] 明治学院大学
お客様の笑顔を見るのが好きで大学生の頃からアルバイトは接客を主として行ってきましたが、浜の湯が一番お客様と過ごす時間が長く、密接に関われるホテルだと鈴木社長や先輩社員のお話を聞いて確信したからです。
将来的に地元の宮城で民宿を営みたいと考えているので、浜の湯ではお客様の考えを汲み取る目、和の作法を身に付け、浜の湯だけでなく自分の接客にファンをつくりたいと考えています。そのためにも、まずは担当するお客様を思って常に行動しお客様から信頼を得ること、そして共に働く同期の仲間、厳しくそして優しく指導してくださる先輩、将来的にできるであろう後輩とのコミニケーションを常に欠かさず行い、浜の湯をさらに活気づける存在になるために日々努力します。
お客様一人一人にあわせて接客スタイルを変えられる役者のようなものであることです。大切な人との時間を過ごしたい方、旅行先での会話を楽しみたい方、お食事に集中したい方、などお客様がご来館される理由は様々です。その意図をいち早く読み取りお客様にあわせた声色、声の大きさ、会話のテンポを使い分けることこそが、真にお客様に求められる接客であると私は考えています。
浜の湯は、修行の場であると共に憩いの場でもあります。将来のためお客様に密着した接客をするために、ここ浜の湯へ私は来ました。停滞せずに常に少しづつでも進化し続けることを目標に日々努力します。また、社内えも笑顔の飛び交う人間性の温かい場所ですので周りの仲間との気遣いや切磋琢磨を楽しみたいと思っています。
当館にすでにお泊りになられたお客様は、次回ご宿泊の際お気に入りの客室係（仲居）をご指名できます。
その際は、ご予約の際にお申し付けくださいませ。
2023年10月08日投稿
10/6.7に初めてこちらの宿を利用させていただきました。
今までで1番の素晴らしい接客でした。丁寧で感じの良い志賀さんのファンになりました。妊婦の妻のこともお気遣いいただき、ありがとうございました。
(帰宅後、HPを見てさらにビックリ。私達の弟と同い年だったとは…！天才、プロですね。)
伊豆稲取の金目鯛や景色が大好きで、旅行するのは5回目になります。志賀さんが担当だったおかけで、1番お気に入りの宿となりました。一生忘れられない誕生日を過ごせました。
次は息子も連れて行きます。またよろしくお願い致します。どうもありがとうございました。
2022年9月12日投稿
義父母、義姉、妻、私の５人の家族旅行。当初、お料理、ロケーションで御宿を選ばせていただきました。しかしながら担当してくださった志賀さんの心温まる接客で、より一層旅の楽しさが100万倍増えました。足腰の弱い義父の車椅子を押していただいたり、義母にもサポートいただきました。お食事を給仕していただいている時も色々と楽しいお話を伺えて、お料理がより一層美味しくいただけました。
ビックリな事は志賀さんのご出身地が義父母と一緒。オマケにご出身中学が義父と一緒。何かの縁を感じました。義父も嬉しくなり、志賀さんがお仕事中にも関わらず、地元話、昔話（自慢話（笑））などを語り出しとても楽しそうでした。最近、食が細くなってきた義父母もたくさん食べてくれました。本当に充実した楽しい旅行となりました。志賀さんもそうでしたが、他の従業員さんもとても暖かく迎えていただき感謝です。本当にありがとうございました。
最後に、私の拙いボケに対する志賀さんのツッコミは客と従業員の間柄を超えたシンパシーを感じました。（笑）志賀さんをはじめ従業員の皆様のご健勝、ご活躍をお祈りいたします。
2022年9月12日投稿
一昨日から昨日、一泊二日でお世話になりました。足の悪い父の為に何度も力を貸してくださり、ありがとうございました。大変助かりました。また、賑やかな夫の少々しつこい絡みにも上手く対応してくださり重ねてお礼申し上げます。出身校が同じという事で、父もとても喜んでおりました。
4人兄妹というのも義姉家族と同じで、いろいろ共通点がありとても盛り上がりましたね。もう一期一会のスタッフさんとは思えません。笑またいつかお会いできる機会があったらとても嬉しいのですが…そう出来るように日々頑張って働きます。志賀さんも、今の明るく優しいままで、これからも頑張ってくださいね。
本当に楽しかったです。お世話になりました。ありがとうございました。
2022年5月29日投稿
Hi! It's been a long time!Good luck with your work!I'll visit you with other frends on vacation.sincerely
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