舞台は浜の湯。いま、新しい旅の夢が始まります。
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情熱のかけら 真央

私にしかできないおもてなしでお客様を幸せにすること

真央

[出身地] 山形県 [生年月日] 2000年3月
[出身校] 東京観光専門学校
[ブログ] https://ameblo.jp/hamanoyumao/

「仕事の動機」

私は、人を笑顔にることが好きでその笑顔を見たら、私も幸せになるのでそんな仕事をしたいと思い、この業界を目指しました。私は鈴木社長に出会うまでは、旅館に泊まったこともなく、旅館のこををよく分かっていませんでした。しかし、専門学校で鈴木社長の授業を受け、お客様に喜んでいただくことを一番に考える熱い想いや、お出迎えからお見送りまで、一人の客室係が寄り添う他の旅館やホテルにはない、親密でより丁寧なおもてなしができることを知り、感銘を受けました。また、先輩社員の方々は、皆さん浜の湯への愛を強くお持ちでした。こんな方達と一緒に働きたい「私にはここしかない!」と思い浜の湯で仕事をしたいと思いました。

「想い」

これからたくさんのお客様にお会いできるのは楽しみですが、まだまだ未熟で不安もあります。ですが、お客様に喜んでいただくために、日々踏ん張って成長し続けたいです。また、どんな時も浜の湯で働くすべて方々への感謝の気持ちを忘れずに、お客様に笑顔を届けることはもちろんのこと、一緒に働く従業員の皆さんにも笑顔を届けていきたいです。

「理想のおもてなし」

常にお客様一人ひとりの立場になって考え、そのお客様にしかできない、私にしかできないおもてなしでお客様を幸せにすることです。

浜の湯とは、幸せになれる場所です。お客様としてはもちろんですが、私が接客をして笑顔になっていただけたら、私も幸せになれます。

当館にすでにお泊りになられたお客様は、次回ご宿泊の際お気に入りの客室係(仲居)をご指名できます。
その際は、ご予約の際にお申し付けくださいませ。

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