舞台は浜の湯。いま、新しい旅の夢が始まります。
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お知らせ

情報が氾濫しているからこそ打つ手が難しい

ひと昔前までは新規の直接予約の獲得に非常に効果的であったのが旅行雑誌。
予約時に何で当館を知ったのかを尋ね旅行雑誌ごとに集客数をとった。
費用対効果の低いものに対しては有料広告は打たない。
効果の見込めるものには経費をかけ新規の顧客の開拓をしていた。
しかし今現在、情報は氾濫。
インターネットでいくらでも宿選びは可能。
わざわざ旅行雑誌で情報を得る必要もない。
にもかかわらず旅行雑誌は増え続けている。
当然昔ほど売れない。
簡単に旅行雑誌で新規顧客が見込めた時代が過ぎ益々難しくなってきた。
だからこそやれることはすべてやらなくてはならない。
新規顧客の開拓のことだけでなく、リピーター創りとその囲い込みに関してもより一層の強化が必要。
やらなければならないことが多すぎて大変。
でも旅館が好きだから、楽しんでやれます。
お客様そしてスタッフのために必ず理想の旅館像を創り上げます。
写真は露天風呂付客室Cタイプ。
女性に人気のお部屋です。

稲取温泉 浜の湯 社長 鈴木良成

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