昨日から旅館の視察で長野県にやってきた。
やはり繁盛旅館は違う。
スタッフの応対が素晴らしい。
フロント前で談話室を探してきょろきょろしていると、すかさずスタッフが声を掛けてくる。
お客様の行動、態度を察して行動する。
単純なことだがなかなか出来ない。
こんな当たり前の事が当たり前にできるところが素晴らしい。
またこうして談話室でパソコンをいじっていても、
「朝は冷え込みますので」
と半てんを用意してくれた。
たいしたものです。
心地よさ気分の良さを感じます。
施設的な部分の部屋、お風呂、また料理は飛びぬけてレベルが高いわけではない。
しかしトータルの雰囲気が絶妙。
立地を活かしこの宿独特の雰囲気をかもし出している。
盗める部分は至るところに感じました。
即実践！
さあ、これから朝食を食べてすぐに新潟へ向かいます。
旅館経営セミナー参加です。

稲取温泉　浜の湯　社長　鈴木良成