人は一人では生きて行けない。
楽しいときばかりではない。
悩んでいるとき、苦しんでいるとき、誰かに支えていただきながら生きて行く。
支えていただくためには自分自身、信頼を得なければ支えてもらえません。
信頼を得るためにはどうしたらいいのか？
日々の接客を通して実践しています。
お客様との距離感を縮め心を開いていただくためには信頼されなければならない。
その信頼を勝ち取るために自分自身を認めてもらう。
一生懸命なひたむきな心、お客様を大切にする心など自分自身の想いを伝えるその伝え方は人それぞれ違います。
接客にはスタイルがある。
それは十人十色、人それぞれ違う。
性格も感性も違う様々な客室係。
自分自身の長所、短所一番よく知っているのも自分自身。
だからこそ自分らしく接客しなさい。
我々は和室に於けるマナー、料理提供のマナー、お客様に必ず伝えなければならないことなど
基本的な部分だけ教えます。
自分自身の接客スタイルは自分自身で確立しなさい。
自分が自分らしくいるために・・・・・
これが浜の湯のスタンスです。

稲取温泉　浜の湯　社長　鈴木良成