スタッフの接客レベル、特に客室係のレベルが上がってきたからこそ、やらなければならなくなったことがある。
女将の研修です。
客室係の和室に於けるマナーや立ち居振る舞い以上のものをお客様に感じていただかなければならない。
それ以下であれば夕食時の女将の挨拶も意味のないものになってしまいます。
今月末のサービス研修では女将の研修、訓練が行われます。
品格を兼ね備えたお客様への価値のある挨拶が商品力を高めてくれると思います。
スタッフ同様研修し努力し自己成長しなければなりません。
講師の方は大変だと思いますが・・・・
写真はＦタイプのテラス付き客室３０８号室からの眺めです。
朝のすがすがしさ。
いいですよ。

稲取温泉　浜の湯　社長　鈴木良成